Términos y condiciones
Mediante el uso de este sitio web y/o la realización de un pedido a Piccoletos, los usuarios de este sitio web aceptan los términos y condiciones establecidos a continuación:
Derechos de autor y cambios en contenido
La totalidad del contenido incluido en este sitio es propiedad de Piccoletos. No se concede permiso para copiar de forma alguna este sitio. Cualquier otro uso, incluyendo pero no limitado a la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio está estrictamente prohibido. Los precios así como el contenido del sitio podrá cambiar sin previo aviso. En caso de detectar un error en el precio de un producto en un pedido, se lo notificaremos lo antes posible, para que pueda decidir si quiere confirmar el pedido después de haber corregido el error, o cancelarlo, total o parcialmente.
ENVÍOS
Contamos con alianzas con ciertas empresas de mensajería y paquetería, mismas que serán la opción por default de envío en el proceso de compra. Las mencionadas empresas de mensajería y paquetería habitualmente establecen un tiempo de entrega de entre 2 a 4 días hábiles, si buscas un envio express deberás notificarlo al hacer tu pedido. Es importante tener en cuenta que existen zonas marcadas como cobertura especial, en las cuales, la frecuencia de visita es menor y esto podría afectar los tiempos de entrega. No se manejarán reembolsos de pedidos o costos de paquetería por concepto de demora al ser servicio de terceros.
CANCELACIONES EN ÓRDENES NUEVAS
Ninguna orden podrá ser cancelada una vez confirmado el pago correspondiente, o iniciados los trabajos solicitados.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Respecto a la disponibilidad, los productos en existencia serán enviados inmediatamente con las opciones de envío anteriormente mencionadas, mientras que los productos marcados como pre-orden serán enviados en un lapso de 8 a 20 días hábiles aproximadamente. Es importante tener en cuenta que los modelos en pre-orden son productos en proceso de fabricación o envío a nuestras oficinas, por lo que los días anteriormente mencionados son solo un estimado. En caso de seleccionar modelos en stock + pre orden en un solo pedido, el pedido completo se enviará hasta recibir los modelos en pre orden; ten en cuenta que 1 pedido es igual a 1 envío.
DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTOS
En caso de recibir un producto con defectos de fábrica o un producto enviado erróneamente por el área de envíos, el cliente recibirá una reposición por el mismo modelo sin costo adicional. En caso de solicitar un cambio de color o modelo, el costo de envío del producto a regresar a nuestras oficinas corre por cuenta del cliente. En caso de aplicar cambio por otro producto, se tomará en cuenta siempre el precio efectivamente pagado respecto de los productos siendo devueltos, y los precios de lista, y no precios de oferta, de los productos solicitados a cambio. En productos con oferta o rebaja, no aplica garantía de cambio. En caso de preferir reembolso por defecto de fábrica podrá ser solicitado vía WhatsApp o Mensaje Directo en nuestro Instagram @Piccoletos_mx, donde se solicitarán los productos de regreso, es importante tener en cuenta que los gastos de envío (primer envío y retorno que corre por cuenta del cliente) no son reembolsables, únicamente los artículos comprados en la tienda.
GARANTÍA
Todos los productos vendidos por nuestra empresa están garantizados al comprador de estar libres de defectos en materiales y mano de obra, y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria.